Nos techniciens interviennent sur les parcs informatiques de nos clients pour l'installation de matériels, de logiciels mais surtout pour les dépannages, la maintenance et l'assistance sur ordinateurs, réseaux et serveurs. Nos contrats de maintenance sont adaptés au dimensionnement de chaque parc informatique et réseau. Notre fonctionnement au ticket permet de minimiser les coûts.
Nous intervenons en 48 h dans toute la Drôme et l'Ardèche. En cas d'urgence, avec votre contrat de maintenance, nos interventions peuvent se faire en 4H ouvrées !
Nous conseillons l'utilisation des logiciels BitDefender pour la sécurité, ADOBE pour les travaux d'infographie et d'édition, Acronis (ARC Serv) pour les sauvegardes et back-up. Installation, paramétrage et formation, nous sommes présents aux côtés de nos clients.
Le concept de la maintenance partagée
Les prestations de l'agence TooEasy intéressent directement les entreprises qui ont fait le choix de l’infogérance pour optimiser leur fonctionnement et souhaitent partager les compétences d'un informaticien avec d'autres afin de réduire au maximum les pertes financières générées par la gestion de l'informatique tout en disposant d'un interlocuteur qui réagit comme l'un des salariés de l'entreprise.
Fonctionnement de la maintenance partagée
L'agence TooEasy intervient suivant le principe du temps partagé dans le cadre de contrats annuels et propose son assistance informatique sur site ou par télémaintenance.
Cette solution, appropriée à la charge de travail réelle et à la capacité financière des PME, permet de mettre à disposition de ces dernières de véritables collaborateurs informatiques qui interviennent selon un temps de travail adapté.
Grâce à ce concept de partenaire informatique, les PME bénéficient aujourd'hui, sans recruter formellement, d'un suivi de leur parc informatique et d'un moyen d'échapper à une externalisation des services (souvent épisodique, onéreuse et mal ajustée).
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